Home / Algemene voorwaarden

Versie van 8 oktober 2026.

1. Wie we zijn

Nestig, onderdeel van byXavio
Speltstraat 16
1446 DA Purmerend
WhatsApp en telefoon: 06 26 68 39 86
E-mail: [email protected]
KVK 42165581, btw-id NL005549301B15

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je als consument bij Nestig plaatst. Door te bestellen ga je ermee akkoord.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de site zijn in euro en inclusief btw en verzendkosten. Een duidelijke vergissing in een prijs of beschrijving bindt ons niet. Afbeeldingen geven een zo goed mogelijk beeld van het product. Kleuren kunnen op je scherm iets afwijken.

4. Bestellen en betalen

Je plaatst een bestelling via het bestelformulier op de site. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail en daarna een betaalverzoek. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling hebben bevestigd. We versturen je bestelling nadat je betaling binnen is.

5. Levering

We bezorgen in Nederland. De verwachte levertijd is 2 tot 3 weken na ontvangst van je betaling. Je bestelling wordt rechtstreeks door onze leverancier verstuurd. Je krijgt een track-en-tracecode zodra het pakket onderweg is.

Is je bestelling 30 dagen na je betaling nog niet geleverd, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen wij het bedrag binnen 14 dagen terug. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot je het pakket hebt ontvangen.

6. Bedenktijd en retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product ontvangt. In die tijd mag je de koop zonder opgaaf van reden ongedaan maken. Dat doe je met de knop mijn aankoop ongedaan maken. Hoe het werkt en wat het kost, lees je op de pagina retourneren. Die pagina hoort bij deze voorwaarden.

7. Garantie

Je hebt recht op een goed product. Voldoet het niet aan wat je ervan mag verwachten, dan zorgen wij kosteloos voor herstel of vervanging. Lukt dat niet, dan krijg je je geld terug. Dit is de wettelijke garantie. Die blijft altijd gelden.

8. Veilig gebruik

Volg de aanwijzingen onder “Veilig gebruiken” op de productpagina. Belast de kattenhangmat met maximaal 17,5 kg, hang hem op glad, schoon en droog glas, test hem met je hand voordat je kat erop gaat en controleer de zuignappen regelmatig.

9. Klachten

Niet tevreden? Laat het ons zo snel mogelijk weten via WhatsApp, telefoon of e-mail. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord.

10. Toepasselijk recht

Op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing.